Política de Privacidade

Última atualização: 6 de setembro de 2026

A sua privacidade importa para nós. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais o Quotidianum coleta, como os utiliza, com quem os compartilha, por quanto tempo os guarda e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ela se aplica ao site quotidianum.com.br, à área de membros, à comunidade de assinantes, aos formulários, às comunicações por e-mail e WhatsApp e a todos os demais canais oficiais do Quotidianum. Ao utilizá-los, você declara ter lido e compreendido esta Política, que complementa os nossos Termos de Uso.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio da Plataforma é [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em [endereço completo – Cidade/UF], responsável pelo Quotidianum. Para assuntos relacionados à proteção de dados, você pode falar diretamente com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Ao se cadastrar, entrar em uma lista de espera, adquirir um plano, falar com o suporte ou participar da comunidade, você pode nos informar nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (necessário para a emissão de nota fiscal e a identificação do pagamento), endereço, quando exigido pelo meio de pagamento, e o conteúdo das mensagens que nos envia. Os dados de pagamento (cartão, PIX ou boleto) são coletados e processados diretamente pela plataforma de pagamento parceira; não armazenamos o número completo do seu cartão.

Dados coletados automaticamente. Ao navegar, coletamos, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, informações como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, links e campanhas) e registros de acesso, cuja guarda é exigida por lei.

Dados gerados pela sua participação. Dentro da área de membros e da comunidade, registramos o seu progresso nas trilhas, comentários, perguntas enviadas e interações. Se participar dos encontros ao vivo com câmera ou microfone, sua imagem e voz poderão ser gravadas e disponibilizadas aos demais assinantes. Depoimentos, comentários e mensagens só são exibidos em nossos materiais de divulgação com a sua autorização, e você pode pedir a remoção a qualquer momento.

3. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, sempre amparadas em uma das bases legais previstas na LGPD:

Prestar o serviço contratado — criar e gerenciar a sua conta, liberar e manter o acesso aos conteúdos, processar pagamentos e renovações, emitir nota fiscal e prestar suporte (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal);
Cumprir obrigações legais e regulatórias — como a guarda de registros de acesso pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet e de documentos fiscais e contábeis (cumprimento de obrigação legal);
Comunicar novidades — conteúdos, encontros ao vivo, novas trilhas e ofertas do Quotidianum, por e-mail ou WhatsApp, sempre com opção de descadastramento (consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso);
Melhorar a Plataforma — analisando como os conteúdos são utilizados, medindo resultados de campanhas e corrigindo falhas (legítimo interesse);
Garantir segurança e prevenir fraudes — inclusive detectando compartilhamento indevido de contas e acessos não autorizados (legítimo interesse);
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário (exercício regular de direitos).

Não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos relevantes sobre você sem supervisão humana, e não tratamos dados pessoais de forma incompatível com as finalidades aqui descritas.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem reconhecer o seu dispositivo e lembrar preferências. Utilizamos três categorias: cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site e da área de membros (login, segurança, sessão), que não podem ser desativados; cookies de desempenho e análise, como os do Google Analytics, que nos ajudam a entender como os visitantes navegam; e cookies de marketing, como o Pixel da Meta, que permitem medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e nas ferramentas de preferências disponibilizadas no site. Desativar os cookies essenciais pode impedir o funcionamento de algumas áreas da Plataforma.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e somente com: plataformas de pagamento e de emissão de nota fiscal; provedores de hospedagem, área de membros e armazenamento em nuvem; ferramentas de e-mail marketing, CRM e atendimento (inclusive WhatsApp); serviços de análise e publicidade, como Google e Meta; aplicativos utilizados para a comunidade e para os encontros ao vivo — nos quais o seu nome e, conforme o aplicativo, o seu número de telefone ficam visíveis aos demais membros; contadores, advogados e consultores; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Todos os parceiros que tratam dados em nosso nome são contratualmente obrigados a proteger essas informações e a utilizá-las apenas para as finalidades definidas por nós.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores — como serviços de hospedagem, e-mail, análise e comunidade — podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão e a escolha de fornecedores que ofereçam nível adequado de proteção de dados.

7. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política: enquanto a sua conta estiver ativa e, após o encerramento, pelos prazos exigidos por lei ou necessários ao exercício de direitos — por exemplo, registros de acesso por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet, e documentos fiscais e contratuais por 5 (cinco) anos ou mais, conforme os prazos legais e prescricionais.

Dados tratados com base no consentimento são eliminados quando ele é revogado, salvo se houver outra base legal que autorize a sua manutenção. Ao fim do prazo de guarda, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito às informações, política de senhas e escolha de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.

Nenhum sistema é totalmente infalível. Caso ocorra um incidente de segurança capaz de gerar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exige a LGPD.

9. Os seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição, os direitos de:

confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
revogar o consentimento e opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a lei.

Para exercê-los, envie a sua solicitação para [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender ao pedido, e responderemos em até 15 (quinze) dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Comunicações e marketing

Ao se cadastrar ou realizar uma compra, você poderá receber e-mails e mensagens de WhatsApp com conteúdos, avisos de encontros e ofertas do Quotidianum. Você pode deixar de receber comunicações de marketing a qualquer momento pelo link de descadastramento presente nos e-mails ou respondendo à mensagem com o pedido de saída.

Comunicações operacionais — como confirmações de pagamento, avisos de renovação e informações de acesso — continuarão a ser enviadas enquanto a sua assinatura estiver ativa, por serem necessárias à prestação do serviço.

11. Crianças e adolescentes

A Plataforma é destinada a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD. Se identificarmos dados de menores obtidos sem essa autorização, eles serão eliminados.

12. Sites e serviços de terceiros

O nosso site pode conter links para páginas externas — redes sociais, plataformas de pagamento e aplicativos. Esta Política não se aplica a esses ambientes, que possuem políticas próprias, e recomendamos que você as consulte antes de fornecer os seus dados.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização, e alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na Plataforma.

14. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, fale com o nosso Encarregado: [NOME DO ENCARREGADO] — [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Para os demais assuntos, utilize o e-mail [E-MAIL DE CONTATO] ou o WhatsApp (81) 3333-0808.